Этот раздел поможет, если не работает то, что делает агент Ринго: веб-терминал, политики, скрипты, установка пакетов, инвентаризация ПО, Self Service, или если устройство в Ринго показано без связи. Если на Mac не выполняются профили и MDM-команды, см. страницу Команды MDM и профили.
Агент Ринго — служба на компьютере, которая выполняет задачи сервера: шаги политик, скрипты, установку пакетов, сбор сведений об устройстве, команды веб-терминала. Агент работает на macOS, Windows и Linux. На macOS он дополняет MDM, а на Windows и Linux — единственный канал управления. Подробнее см. Как устроен Ринго → агент.
Начните со страницы для ОС устройства. Если агент запущен, но не подключается к серверу, переходите к странице о связи с сервером: её проверки одинаковы для всех ОС.
Проверено на Ринго 3.0.5, октябрь 2026. Тексты ошибок — Справочник ошибок, термины — Термины.